The Diary of Fajar Fitrianto

Banyak yg bilang orang2 yahudi itu dikaruniai dgn kemampuan intelegensia yg luar biasa dibanding dgn bangsa lainnya. I havent met alot of Israeli in my life. Tapi selama seminggu ini gue ngambil kelas recess course mengenai innovation, dosennya orang Israeli bernama Shlomo Maital. And i have to say, he is a good professor, Sayang dia cm dosen tamu, jadinya cm ngajar recess course ajah di NTU ini.

Anyway, gue tertarik sama cerita dia ttg gimana product designer di perusahaan elekronik sengaja bikin remote control buat produk mrk dibikin agak berat. Padahal secara teknis, komponen2 didalamnya tuh ga ada yg berat sama sekali. Cuma chip2 aja yang enteng2.

Jadi kenapa dibikin berat?

Karena konsumen punya persepsi kalau remote yg enteng itu pasti kualitasnya rendah. It’s all about perception. Dengan menambah bobot di remote control yg mrk desain, para produsen ini bisa menciptakan image ke kustomer mereka kalau remote hasil buatan mrk itu high quality.

Another story that he told us was a supermarket in US, Mereka sangat concern sama customer’s voice, sehingga customer feedback sangat mrk tekankan dalam business model mrk. One day, mrk terima feedback kalau ikan yg mrk jual itu ga fresh, ga spt ikan2 di fish market. Pemilik supermarket itu bingung. My fish are as fresh as the fish from the fish market. So what went wrong?

Setelah diselidiki ternyata yg menciptakan persepsi kalau ikan yg mrk jual itu ga fresh adalah packaging-nya. Ikan2 itu di package dlm plastik2 khas supermarket itu sehingga menciptakan kesan kalau mrk ga fresh. Alhasill, the supermarket changed their approach. Selain menjual ikan dalam plastic package, mrk juga menaruh ikan2 segar itu diatas es es (kyk yg sering kita liat akhir2 ini lah di supermarket) sehingga menunjukkan kesan kalau ikan2 ini fresh. And it worked. Penjualan ikan meningkat. Tapi ikan2 yang dipackage dlm plastik itu tetep kurang laris sih meskipun ikan2 itu sama2 freshnya sama ikan2 yg ga di-plastik-in :p

So, perceived value is very crucial and important in life. But dangerously, it can also be misleading.

We often see orang2 yang begitu fanatiknya dgn suatu ideologi yg mrk anut. Dimata mrk, hal2 yang gak sesuai dgn ideologi yg mrk anut itu sama aja spt ikan yang diplastikin di supermarket diatas. Sementara hal2 yang sejalan dgn apa yg selama ini mereka terima sbg ajaran dari ideologi (bisa jg norma, dogma, doktrin, dll) yg mrk anut sama spt ikan yang ga diplastikin and ditaruh diatas es. Mereka terkukung dalam persepsi yang mrk bangun dlm otak mrk sendiri. While it might not be true at all. Misleading. In the end mgkn malah mrk jadi merusak ajaran yg sesungguhnya dr ideologi yg mrk anut itu.

sayang sekali mispersepsi ini-lah yang kini sedang menjadi sumber masalah dan batu ganjalan dr hidup gue saat ini :( 

Well anyway, always remember to be open-minded, tolerate contradiction, break out of your norm, dont let your perception deceive you or you shall regret it in the end …..

:D ˙˙˙ ııııu ǝnƃ uǝɯǝʇ uɐʇɐnq lısɐɥ ˙˙˙˙ /dılɟ/ɯoɔ˙ɥsɐlɟɐqɐq˙ʍʍʍ//:dʇʇɥ ˙˙˙ ɐqoɔ nɐɯ nɐlɐʞ ˙˙˙˙ ıuıƃǝq 2ʞılɐqǝʞ ʇuoɟ uıʞıq ɐsıq ˙˙˙˙ ɥıu ɐƃnɾ nɔnl ˙˙˙˙ ǝɥǝɥǝɥǝɥ

Kemarin gue ketemuan ama temen lama gue dari Jakarta, si Arief. Kebetulan dia lagi ada urusan dinas ke Singapore ini. Sekalian nebeng AC di kamar hotel dia-lah gue (maklum ga punya AC sih gue di asrama :p …)

Kita ketemuan di daerah deket simlim pas dia lagi makan2 di resto muslim sama temen2 dia delegasi dari Malaysia and Brunei (he works at ASEAN). Mereka cerita kalau seharian itu mereka udah jalan kaki keliling2 Singapore ampe gempor semua badan mereka. Hehehehehe.

Alkisah, kita mau balik ke hotel nih. The bad thing is …. I dont know how to get there by public transportation. The good thing is … gue tau kalau hotelnya itu deket sama daerah Clarke Quay yg cukup hingar bingar sbg pusat nightlife-nya singapore. Okay, so kita naik bus ampe clarke quay. Dan dgn bermodalkan sebuah peta, gue ngajak mrk utk jalan kaki dari situ ampe hotel mereka.

Ternyata …. mayan jauh juga bos …. hehehehe. Around 20 - 30 minutes walk dhe.

But somehow, I dont find it that tiring. Kalau di Jakarta mgkn gue udah lebih prefer naik angkot kali ya drpd jalan kaki begini buat menempuh jarak yg sama. Lha wong makan siang di electronic city SCBD ajah buat balik ke gedung BEJ gue naik taksi ama temen2 gue (dulu waktu masih ngantor di CNOOC).

Budaya jalan kaki. Yak budaya itu-lah yg kita ga punya sbg warga negara Indonesia. gimana kita mau jalan kaki, lha wong pedestriant facility-nya aja ga ada, trotoar2nya cilik2 ga muat buat jalan rame2, sering tidak dilindungi oleh pohon jadi terik matahari terasa menyengat kalau kita jalan kaki di siang hari, pengamanan kota kurang dipercaya sehingga kalau kita jalan kaki di mlm hari takut n waswas kalau2 ada preman atau penculik nearby.

Terus yang terbentuk di Indonesia jadinya adalah budaya untuk berkendara. Meskipun harga utk beli kendaraan di Indonesia tergolong rada mahal kalau dibanding ama negara2 lain, tapi Total Cost of Ownershipnya mayan rendah lho. Bayangin aja, BBM kita itu termasuk murah banget lho harganya krn disubsidi oleh negara, udah gitu utk masalah maintenance bisa dbilang murah juga ongkos utk naruh mobil di bengkel krn upah utk teknisi di Indonesia tergolong rendah bgt, sparepart jg ga bgitu bermasalah krn kita punya byk spare part non-orisinil yang bertebaran diseantero negeri utk berbagai merk kendaraan, dll.

Alhasil orang2 mendingan beli kendaraan pribadi dhe … lha wong affordable. Coba kalau di Singapore ini. Total Cost of Ownership utk punya kendaraan tuh tinggi banget. Udah harga mobilnya mahal, utk bisa beli mobil pun urusannya rada ribet krn calon pembeli musti punya sertifikat COE sblm dia beli mobil, pajak tinggi, BBM mahal, utk bisa berkendara di jam2 macet musti bayar ERP(semacam tol gt) yg mayan mahal itu, maintenance di bengkel mayan mahal, dll. Jadi mendingan ga punya mobil dhe kalau jadi Singaporean :p

Not only that, fasilitas pedestrian juga lumayan oke di singapore ini. Pas gue ke eropa utk summer exchange gue bbrp bln yg lalu, bisa dibilang ga ada 1 tmpt pun yg ga punya pedestrian facility. Jadinya org2nya ngerasa nyaman banget buat berjalan kaki meskipun jarak yg musti ditempuh mayan jauh.

Udah gitu, kalaupun mau pake public transportation, kita ga bisa sembarangan berentiin bus2 itu disembarang tempat (ga kyk Indo). Jadi mau ga mau kita musti jalan dhe buat ke bus stop terdekat atau MRT station terdekat, dari situ aja budaya Jalan Kaki udah mulai sedikit2 terbentuk.

Mudahnya pemilik angkot utk menambah armada angkot, atau mgkn bikin jalur baru juga turut memiliki andil dalam membentuk budaya berkendara ini. Memang sih, nambah armada n jalus angkot itu berarti menambah lapangan pekerjaan. Tapi kita juga musti lihat negative externatilitiesnya. Jalanan jadi tambah macet, mereka suka ngetem sembarangan, kecelakaan juga meningkat krn mrk suka tiba2 berenti mendadak buat dapetin penumpang, polusi meningkat krn combustion dr mesin mereka kurang sempurna, konsumsi BBM naik sehingga APBN kita defisit mlulu, dan … kita jadi kehilangan budaya jalan kaki kita
Padahal konon katanya, budaya jalan kaki itu adalah ciri dari sebuah kota modern.

Pagi2 menjelang ujian … lagi serius2nya latian soal buat Financial Statement Analysis nanti siang … tiba2 di monitor YM:

satriosu: eh jar..
satriosu: lo tau doa kalo kita ketemu anjing gak..
fajar fitrianto: gue ga tau
satriosu: biasanya kan anak2 itu takut digigit anjing..
satriosu: jadi gini ceritanya..
satriosu: soale menyangkut ujian..
satriosu: iya.. jadi doanya:
satriosu: ” sumum bukmun umyum fahum la yarjiun ”
satriosu: nah artinya kurang lebih adalah ” mereka punya telinga tp tdk bs mendengar (yg baik2), punya hati tp tdk bisa merasa (yg baik2), punya mata tapi gak dipakai melihat (utk yg baik2)..
satriosu: nah.. gw pernah ketemu org yg menyalahgunakan doa tsbt untuk nyontek..
satriosu: katanya manjur jg sih utk bikin dosen pengawas jadi jinak…
satriosu: selanjutnya kuserahkan padamu..
satriosu: mau diamalkan atau nggak.. hihihi
satriosu: yo wis.. lanjut dl deh..
satriosu: gut lak ya Jar..

Dodol juga nih si Satrio :-p

A guilty pleasure of mine